Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan f15

Dokumen ini menetapkan peraturan penggunaan platform f15 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma dikemas kini secara berkalaTertakluk kepada undang-undang tempatanBerlaku untuk semua pengguna akaunMerangkumi pembayaran & pengeluaran

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Apakah yang Dilindungi oleh Terma Ini?

f15 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat f15 merangkumi semua aspek hubungan antara anda dan platform kami — daripada pendaftaran akaun, penggunaan dompet digital seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, sehinggalah kepada pengeluaran wang dan penutupan akaun. Terma ini berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan

1
platform digital seumpama ini. Kami berhak meminda terma pada bila-bila masa; notis akan dipaparkan dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Soalan Mengenai Terma? Hubungi Kami

Jika ada bahagian dalam terma dan syarat ini yang tidak jelas atau anda memerlukan penjelasan lanjut sebelum membuat keputusan, pasukan sokongan f15 sedia membantu melalui pelbagai…

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara f15 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami memastikan maklumat akaun anda disimpan dengan selamat dan digunakan hanya untuk tujuan yang dinyatakan dalam terma ini.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan enkripsi. Data hanya disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh obligasi undang-undang atau operasi akaun yang aktif.

Penggunaan Kuki

f15 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memperbaiki pengalaman navigasi. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun ini mungkin menjejaskan fungsi tertentu.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua langkah yang boleh anda aktifkan dalam tetapan. Kami mengesyorkan anda tidak berkongsi kata laluan akaun f15 dengan sesiapa pun.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi, termasuk deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan FPX, disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh dasar kewangan kami dan keperluan kawal selia yang berkaitan.

Siapa untuk Dihubungi

Untuk pertanyaan berkaitan privasi data atau permintaan pemadaman maklumat peribadi, hubungi pegawai perlindungan data kami secara langsung melalui e-mel yang tersedia di halaman hubungi kami.

Meminta Perubahan

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat f15

Kami telah menyenaraikan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma dan syarat penggunaan platform f15. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Ya, terma ini terpakai kepada semua pengguna yang membuka akaun dan menggunakan perkhidmatan f15 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada platform ini.

Kami akan memaparkan notis dalam akaun anda dan di laman utama apabila berlaku sebarang perubahan kepada terma. Tarikh kemas kini terakhir juga dipaparkan di bahagian bawah halaman terma ini.

Ya, anda boleh mencetak halaman ini secara terus daripada pelayar anda atau meminta salinan PDF melalui e-mel sokongan kami. Kami akan menghantar dokumen berkenaan dalam tempoh dua hari bekerja.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa perubahan tersebut. Baki wang dalam akaun akan diproses mengikut prosedur pengeluaran semasa.

Ya, semua kaedah pembayaran yang disokong — termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX — tertakluk kepada terma dan syarat yang sama. Syarat tambahan penyedia pembayaran masing-masing juga mungkin terpakai.

Data anda disimpan dengan enkripsi dan hanya digunakan untuk tujuan operasi akaun serta pematuhan undang-undang. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sebelum mengambil sebarang tindakan, kecuali dalam kes penipuan yang disahkan.

Terma dan Syarat Penggunaan f15

Soalan Mengenai Terma? Hubungi Kami

Cara f15 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Pengekalan Rekod

Siapa untuk Dihubungi

Meminta Perubahan

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat f15

01 Adakah terma dan syarat f15 terpakai kepada semua pengguna Malaysia?

02 Bagaimana saya tahu jika terma telah dikemas kini?

03 Bolehkah saya meminta salinan terma dan syarat dalam format bercetak?

04 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan perubahan terma?

05 Adakah terma ini merangkumi transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay dan Boost?

06 Bagaimana f15 melindungi data peribadi saya di bawah terma ini?

07 Apa yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar terma dan syarat?

Halaman Berkaitan